Обращаем внимание, что на российском рынке периодически появляются контрабандные («серые») панорамные камеры Insta360, завезенные в Россию неофициально.
Такие «серые» камеры в любой момент могут быть заблокированы производителем дистанционно по серийному номеру. После блокировки использование камеры невозможно!
Каждая камера Insta360, начиная от любительских Go/One R и заканчивая профессиональными Pro 2/Titan, имеет свой уникальный серийный номер, указанный на упаковке и в настройках камеры. По этому серийному номеру и по IP-адресу производитель может удаленно отслеживать регион использования камеры и блокировать конкретную камеру или даже целую партию.


Производитель Insta360 тщательно отслеживает, чтобы его продукция продавалась в конкретной стране только через официальных представителей. Продукция же, завезенная не официально, блокируется время от времени. Именно для этого и был реализован функционал активации и удаленной блокировки в камерах.
Блокировка, как правило, происходит при первом использовании камеры, когда требуется активация, но также может произойти в любой момент в дальнейшем, когда производитель решит перепроверить регион использования камеры.
Кроме того наша компания, как официальный дистрибьютор, а также аудиторская компания производителя периодически делаем контрольные закупки в сомнительных магазинах. И если мы выявляем неофициальный канал поставки, то передаем серийные номера «серых» камер производителю, который после этого блокирует и саму контрабандную камеру, и всю партию, в которой она была продана.
Будьте внимательны при выборе компании продавца! В случае сомнений вы всегда можете позвонить нам и узнать, официальная ли продукция Insta360 продается в том или ином магазине или нет.
По понятным причинам, как правило, «серые» камеры продаются по заниженным демпинговым ценам.
Мы уже неоднократно сталкивались с ситуациями, когда клиенты недобросовестных компаний были огорчены внезапными блокировками «серых» камер и последующими трудностями по их возврату.
Недобросовестные компании помимо того, что продают «серый» товар, как правило, не выполняют свои гарантийные обязательства, не имеют официальных сертификатов, и не оказывают должную техническую поддержку.
Обращаем внимание, что производитель не несет ответственности перед конечным потребителем за приобретение контрабандной продукции.