1. Покупателю продукции Insta360 предоставляется гарантия 12 месяцев со дня покупки (3 месяца на аксессуары для любительских камер).
2. Гарантийные условия указаны в гарантийном талоне. Продолжительность гарантийного срока исчисляется с даты приобретения изделия, указанной в кассовом или товарном чеке (кассовый чек может быть предоставлен покупателю в бумажном или электронном виде) или квитанции транспортной компании.
3. Гарантия действует в случае, если изделие будет признано неисправным по вине производителя.
4. Для решения вопросов по гарантийной ответственности приобретаемого товара Покупатель в первую очередь обращается в компанию, продавшую ему товар.
5. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
6. Гарантия не распространяется:
6.1. Несоблюдение пользователем предписанной инструкции по эксплуатации и использование изделия не по назначению.
6.2. При повреждении изделия, возникшем в результате несоблюдения правил эксплуатации, неправильного хранения, небрежного обращения, механического или химического воздействия.
6.3. При ухудшении технических характеристик изделия, явившемся следствием его естественного износа, в том числе из-за применения некачественных или не соответствующих указанным в сопроводительной документации расходных материалов, интенсивного использования, перегрузки, в том числе использования изделий любительского класса в коммерческих целях, несвоевременного или некачественного обслуживания, независимо от количества отработанных часов и сроков службы изделия.
6.4. Предыдущий ремонт или обслуживание изделия выполнено не уполномоченными на это лицами. Наличие у изделия следов разборки или других непредусмотренных документацией вмешательств в его конструкцию, а также при нарушении заводских регулировок. Использование не оригинальных запасных частей и оснастки производителя. Предоставление изделия в разобранном виде. Модификация изделия любым способом.
6.5. В случае несвоевременного извещения о выявленных неисправностях фирма Продавец оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых претензий (ст. 483 ГК РФ). Ответственность по настоящей гарантии ограничивается указанными в настоящем документе обязательствами, если иное не определено законом.
7. Все споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца по правилу договорной подсудности.